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    河南公务员工作信息第十九期
     
        来源:河南省公务员局       时间:2017-12-05 09:19:12      浏览 人次
     

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    河南公务员工作信息

    (第19期)

     

     

    编者按:近年来,为帮助新录用公务员尽快适应角色转变,早日胜任岗位工作,郑州市不断创新培训思路、改进培训方式,探索形成了“一年初任转角色、两年进阶打基础、三年提升强本领”的阶梯式培训新模式,大幅度提升了新录用公务员的整体能力素质。现将其经验做法予以编发,供学习借鉴。

     

     

    郑州市积极打造新录用公务员

    三年能力进阶培训工程

    近年来,郑州市针对新录用公务员岗位不熟悉、工作方法少、角色转变慢的特点,积极探索、大胆创新,不断改进培训方式,探索总结出了一条“一年初任转角色、两年进阶打基础、三年提升强本领”的阶梯式培训新模式。连续三年的进阶培训工程,成为新录用公务员迅速胜任工作的助力器。用人单位普遍反映,学员适应工作能力强,角色转变快,培训成效明显。

    一、紧贴角色转换,培训内容立体深入

    三年的阶梯式培训,内容设置围绕新录用公务员的心理适应特点,循序善导、逐次深化;从课上到课下,从脱产到岗位,培训始终贯穿全程,为新录用人员指明了努力方向。

    课程逐步深入。初任培训以认识岗位、熟悉队伍、增强纪律观念和执行力为主,主要学习《公务员法》及相关录用、考核、奖励、调任、培训规定等法律法规,学习职业道德和职业能力建设等内容,组织公务礼仪培训,开展军事训练。2012年以来,认真开展“六进”活动(“进网格、进农村、进企业、进社区、进窗口单位、进艰苦岗位”),先后组织1953名新录用公务员在郑州市65县(市)87个岗位上进行为期各一个月的基层实践,使初任公务员在实践中拉近与群众的距离,增进与群众的感情,增强服务群众的本领,加快角色转变,尽快适应新的岗位需求,融入到当地社会建设中。进阶培训以拾遗补缺、提振精神、解决工作中遇到的问题为主,主要学习政务公开、依法行政、公文撰写、压力调适、情商管理、国学文化等内容,组织拓展训练,不断更新知识、开阔视野。提升培训以满足工作实际要求、提高履职能力为主,主要学习突发事件应急处置研究、行业政策研究、公共?;芾?、职场沟通与协调技巧、精准扶贫等内容,加大“双基”培训力度,邀请基层乡(镇)长和优秀公务员上课交流,提高学员政策执行力和服务群众的本领。

    角色逐步融入。初任培训突出军事训练,通过集中站军姿、走队列、严纪律,进一步锻炼意志品质,激发内在潜能,提升学员的服从意识和纪律观念。进阶培训突出拓展训练,通过组建团队、协作配合,改善人际关系,增强组织的向心力、凝聚力和个人的抗压能力,提升团队工作效益和执行力。提升培训突出站位提高,主动与全市20多家特色龙头企业、高校、社区建立联系,通过参观见学,开阔学员的视野,拓宽学员的知识面;邀请市委市政府有关领导详细解读郑州发展战略,引导学员围绕郑州建设国家中心城市开展交流思考,提高理论与实践的结合能力。

    导师深度介入。为加快新录用公务员成长步伐,实施导师制,第一年初任培训结束后,新入职公务员所在单位业务骨干对其进行一对一指导和培养,明确双方履行的职责、任务,制定三年帮带规划,规定每年培训目标。各单位每年对导师和新录用人员传帮带情况进行考核和评定,对新录用人员政治思想和业务水平提高情况、工作任务完成情况等方面进行综合考核,并作为评优晋升的依据。公务员主管部门对各单位落实情况进行检查,对落实好的单位在网络学院上进行排名公示。

    二、紧扣素质跃升,培训方式量体裁衣

    围绕履职本领提升,从培训方式上因地制宜,逐步强化学员纪律观念、融入意识和主动自觉,综合封闭式强训、情景式推演、代入式模拟等手段,全力提高兴趣点和参与度,使新入职公务员履职能力提升进入“快车道”。

    初任培训强化全程封闭式管理,以纪律约束学员。认真落实《新录用公务员试用期管理办法》、《郑州市公务员初任培训实施办法(试行)》等规定,严格考勤、考试和学分管理。在党校实施封闭式教学和管理,采取组织方管理与学员自我管理相结合的方法,成立班委,加强纪律养成,使新入职公务员增强服从观念和自律意识。

    进阶培训注重讲台互动式沟通,以课程吸引学员。在“高校教师+党校教师+党政领导+专家学者+先进模范+优秀基层干部”培训师资库中精选授课经验丰富的老师,通过引导提问、正误对比、案例分析、结构化研讨等方式,调动学员积极参与话题讨论,归纳总结个人观点,集体剖析热点问题的成因和解决方法,激发学习兴趣。同时,发挥网络培训学院的课程优势,有重点的选择与自身业务相关的内容进行自学。结合扶贫攻坚和郑州建设国家中心城市这两个“热点”,牢牢抓住学员兴趣点,有针对性地开展研讨活动,提高学员分析问题、解决问题能力。

    提升培训推行角色代入式实践,以思考引导学员。注重实践教学,紧密围绕公务员通用能力,将角色代入式教学贯穿始终,使学员在应对突发事件、应对自媒体、人际沟通中充当特定的角色职务,由其他学员在各个环节中设置可能出现的情况,采取步步推演的方法,提高学员认知、分析、解决问题的能力。创办微课堂,在指定的题目范围内,学员自行选题组织素材、制作课件、备课试讲,集中开展授课比赛,挖掘学员自身资源,带动影响作用明显。

    三、紧贴求实问效,培训管理系统科学

    新录用公务员三年培训系统工程,紧扣《国家“十三五”行政机关公务员培训纲要》要求,突出全员培训,区分岗位差异,重视师资建设,建立评估机制,整体培训管理实现无缝链接。

    参训人员全覆盖。为确保新录用公务员三年培训全员全程参加,采取训前有红头文件提要求,训后通报参训率的方式,一方面强调培训的重要意义,另一方面通过单位脱产培训的线下学分和网络学院的线上学分合并统计公示的方法,促进用人单位对培训工作的重视程度,保证了较好的参训率。

    区分岗位分批训。根据新录用公务员的岗位不同,按照市直和县区两个批次开展培训,两批培训在公务员基本能力培养上有相同之处,在岗位特点上又突出各自的特点。市直单位公务员侧重机关工作的办文办会和上下沟通协调,县区单位公务员更加侧重做好基层群众工作,由浅入深,年年递进,完善了适应岗位需求的培训体系。

    师资充??纬绦?。针对三年培训需求的差异化,成立课程编审小组,在既有师资库220多名教师的基础上,不断向党政机关、高校、社科院、电视台挖掘教师资源,形成党性修养、政策理论、职业道德、能力建设、区域发展等9个课程???,保证了师资力量的充裕。在此基础上,采取走访座谈、发放问卷的方式,充分了解和掌握初任公务员的知识需求,安排相应师资进行授课。每个阶段培训结束后,及时搜集学员反馈意见,根据意见反馈和具体情况,适时组织调整课程,最大限度保证三个阶段的课程逻辑性、连贯性。

    培训评估实效强。建立三年专项培训电子档案,把每名学员的考勤、作业、考试以及参加演讲、微课、讨论、文体活动等情况都一一归档,通过三年全程跟踪记录,进行合并分析,将最终个人综合表现情况形成评估报告,反馈给个人和所属单位,发现学员闪光点。通过跟踪反馈,自2013年以来,达到任职年限的,有95%以上人员在职务上得到了晋升,近200人遴选到上级机关。

    郑州市人社局)


     
       
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